“我隻（zhī）想為家鄉做點（diǎn）事”

 記康馨家圓（yuán）智慧居家養老服（fú）務中心總（zǒng）經理遲翠（cuì）紅

2019-04-12  遼寧養老服務網   

 作者：康言

    “江（jiāng）山代有人才出，各領風騷數百年”，清代趙翼的這（zhè）句詩說的是騷人墨客，在其他領域（yù）何嚐不是這樣（yàng）！

    我國的每個發展（zhǎn）時期，都造就了一大批傑出的英雄模範人物（wù）。改（gǎi）革開（kāi）放已經四（sì）十年了，當然也毫（háo）不例外。這裏有大膽解放思想勇於（yú）開創的人物，有創造了（le）經濟發展奇跡（jì）的人物，有（yǒu）徹底變革打破舊的規（guī）則和思維的人物，也有創（chuàng）造了巨大財富令（lìng）人羨慕的人物，當然，還有（yǒu）默默（mò）創造做出無聲貢獻的（de）人們（men）。在這些人中，大部分是從上一個曆史時期（qī）走過來的人。他們迅速地接受了中國共產黨倡導的建設中國特色社會主義的主張，通過自己的努力，開創了中國發展的新曆史。他們功不可沒。

    與此同時，人們並沒（méi）有太注意一部分人，或（huò）者說還沒來得及注意這部分（fèn）人。這（zhè）部分人並沒有太多太複雜的社會經曆，完全是在我國改革開放條（tiáo）件下成長起來的一代人（rén）。他們出生在黨的十屆三中全會召開的前後，接受的完全是改革開放的社會影響，從進入社會生活那一天開始，就是在改革開（kāi）放的社會條件下進行努力打拚的一代人。他（tā）們用自（zì）己的勞動和創造為自己謀生存，也為社（shè）會做奉獻。也許他（tā）們還沒有太多的社會經曆，也許他們還沒有（yǒu）上一代人那麽顯赫的成就，所以（yǐ）人們並不太把目（mù）光投向他們。但是，他們正在通過無聲無息地奮鬥、逐漸地成為這個時代的主人。

    這是改革開放造就的一代人，這是中國發展的（de）主導者、創造者、生力（lì）軍。

    在這支浩大生機勃勃的隊伍中，有一個人我今天要介紹給大家。她現在算不上做出什麽（me）驚天動地大事業（yè）的人物，但是（shì）她所付（fù）出的（de）努力和貢獻（xiàn）已經值（zhí）得稱道了，何況她的事業正方興未艾，社會正以極大的期（qī）望（wàng）等待著。

    她就（jiù）是康馨家圓（yuán）智（zhì）慧居家養老服務中心的總經理遲（chí）翠紅。

    出生在黨的十一屆三中全會（huì）召（zhào）開同年的遲翠紅，是隨（suí）著改革開放的每一個（gè）步伐成長起來的。她出（chū）生在遼東山區的一個村莊裏，學（xué）生時期的她就開始介入家庭的脫貧致富的努力之中。長大結婚後，她和分（fèn）文皆無的丈夫借債扣了大棚種蔬菜，指望有個好的開始，結果落了空。他（tā）們並不灰（huī）心，走出大山來到沒有一個熟人的沈陽（yáng），依靠出賣自己的勞動謀生。先（xiān）後做過（guò）刮大（dà）白、炊事（shì）員的工（gōng）作。後來她又（yòu）騎（qí）著自行車走街串巷幹起了（le）銷售。由於她善於動腦筋想辦法，又（yòu）特別地能吃（chī）苦，銷售業績越來越好，被鞍山的一家企業看中，讓她在沈陽的鐵西區（qū）推銷這個企業的產（chǎn）品。由於遲翠紅創造性地勞動，使得這家鞍山的企（qǐ）業在（zài）沈陽打開了市場，獲利頗豐（fēng），遲翠紅被聘為沈陽市的區域銷售經理。遲翠紅（hóng）從一個最基層的務工者，成長為一個（gè）地區銷售業務（wù）的管（guǎn）理者。後來，她又在大連創造了一（yī）次拿下一千兩百萬（wàn）訂單的記錄（lù），這個紀錄至今沒人（rén）能夠打（dǎ）破。遲翠紅（hóng）依靠自（zì）己不一般的銷售業績，為自己創造了比較富足的生活。她在沈陽的（de）那套住宅就是公司給她的獎勵。這是她人生經（jīng）曆（lì）中的第一個曆練。

    天有（yǒu）不測風雲，正當遲翠紅事（shì）業上順風順水向前（qián）發展的時（shí）候，她被檢查出患了宮頸癌。這對於隻有三十多歲的（de）她，有如五（wǔ）雷轟頂，一擊致命。遲翠紅也曾（céng）絕望過，但是（shì），在（zài）艱苦的打（dǎ）工生涯中走過來，經曆過無數次挫（cuò）折的她，還是撐住了。手術後，她（tā）毅然決然地拒絕了放療和化療，開始了一個新的人生經曆——走遍祖國（guó）的大江南北。她不是單純地遊山玩水，她在旅程中放鬆自己，磨礪自己，認真地思考人生，探索（suǒ）人生的真諦。如果說，作為打工者（zhě）的遲翠紅是在為生存而拚搏的話，那麽在祖國大好河山中遊曆的她，堅定了要把自己奉獻給社會的信念。她考察了110家養老機構，決心為養老事業做（zuò）出（chū）自己的（de）貢獻。遲翠紅有一個（gè）體貼自己理解自己（jǐ）的好丈夫。她的丈夫於（yú）仁東這時候已經（jīng）從一個打工者靠自（zì）己（jǐ）的拚搏（bó），成（chéng）長為一個率領數百名打工（gōng）者（zhě）的工程經營者，為遲翠紅提供了強大的精神和經濟後盾（dùn）。遲翠紅這一場大（dà）病轉折了她的（de）人（rén）生軌跡。這是她經曆的第二個人生磨礪。

    遲翠紅（hóng）是一個（gè）好學的人，不（bú）僅願意接受新的事物，接受新的（de）觀念，更願意（yì）學習新的知識，增長新的才幹。早在她打工的後期便已開始了學習進修（xiū）。她曾經參加了香港（gǎng）長江商學院在東（dōng）北大學開辦的工商管理研修班（bān）。遲翠紅參加（jiā）了一次（cì）學習，費時一（yī）年。她不滿（mǎn）足，又再學了一（yī）年，終於（yú）拿到了工商管理（lǐ）學碩士學位。在這之後，遲翠紅一發不（bú）可收拾，連續在（zài）東北（běi）大學自費參加了稅法和組織行為學等方麵的學習。她還參加過在北京等地舉辦的進修班和研討班。遲翠紅參（cān）加進修學習，一方麵學習了有（yǒu）關的（de）知識，另一方麵（miàn）接觸了改革開放時代的（de）一個特殊人群——工商業的管理階層。作為一個農村走出來的（de）打工者，她在與這些社會的活躍分子、創（chuàng）業精英的（de）交往中，打開了一片新的（de）天地，理解了很多見所未見，聞所（suǒ）未（wèi）聞的道理，不僅是（shì）經營的知識，更多的是人生的（de）道理，找到了（le）人生的榜樣。這是遲翠紅的第三次人生曆練。

    這三次人生曆練（liàn）成就了今天的遲翠紅。

    遲翠紅下決心要以（yǐ）養老服（fú）務（wù）這種方式為（wéi）社會做些奉獻。她的丈夫於仁東也很支持她。這（zhè）時候的（de）他們已經不再（zài）為（wéi）生存（cún）而煩惱了。於（yú）仁東（dōng）曾經很真誠地說：我（wǒ）們有了房子（zǐ），有了車，生活也不缺錢。91.www不想拿這些（xiē）錢去揮霍，去花天酒地。91.www隻想為社會（huì）做些什麽。91.www不為名，不為利，不需要回報，隻要我（wǒ）們為社會（huì）作出了有價值、有意義的事情，便心（xīn）滿意足了。這是（shì）他們（men）兩口子的心裏話。其實也是在這個時代成長起來的大多數人的心裏話。隻有具備了這樣心態的（de）人，才可能在這個時代成長起來，站立起來。否則，隻能庸庸碌碌地為生存（cún）打拚，或者沉醉（zuì）於鼠目寸光的（de）滿足之中。

    經過慎重（chóng）的（de）思慮，遲翠紅決定從智慧居家養老服務開始，為社會做（zuò）出自己的奉獻。經過認（rèn）真考察，她決定在自己的家鄉鳳城開始（shǐ）自己的養老服務事業。她是從鳳城鄉下走出來的，她要為鳳城的（de）父老鄉親服務。有人不解地問她：“你那（nà）麽有實力，幹嘛幹這個呢？”遲翠紅堅定地回答（dá）：“我隻想（xiǎng）為家鄉做點事！”

    2016年8月16日（rì），遲翠紅在省裏正式辦下了康馨家圓智慧居（jū）家養老服務中（zhōng）心（有限公司）的牌照。

    2018年5月20日，康（kāng）馨（xīn）家圓智慧居家養老（lǎo）服務中心在鳳城（chéng）大（dà）梨樹（shù）村正式開業。開業並沒有什麽儀式。沒有請（qǐng）有關部門的領（lǐng）導參加，沒有請任何來賓助興，簡簡單單地放了一串鞭炮，便算敞開了康馨家（jiā）圓的大門，遲翠紅的新事業開始了。

    萬事起頭難。遲翠紅的居家養老（lǎo）服務（wù），是通過網絡（luò）與居家老人連接（jiē）起來（lái），為居家老人（rén）提供各種（zhǒng）服務，就像網（wǎng）絡購物一樣。網絡購（gòu）物（wù）是通（tōng）過網絡（luò）買東西，居家養（yǎng）老服務是居（jū）家老人通過網絡購買服務。這種智慧居家養老服務不但一般老百姓不明白，就連相（xiàng）關的領導幹部（bù）也不很明白。因此，遲翠紅沒有一件事情能夠（gòu）順利（lì）地辦成。遲翠紅整天到處遊說，向有關部門的遊說，向街道社區的居民遊說，跑斷腿，磨破嘴也見不到一點效果。租房子，雇傭工作人員，購買設備，已經（jīng）花去了她不少積蓄，而且還（hái）在毫無希望地繼續花下去。

    要知（zhī）道，這時候的遲翠（cuì）紅（hóng）身邊有一個74歲的婆婆和一個隻有10個月的吃奶孩子，而她的（de）丈（zhàng）夫（fū）正在內蒙古（gǔ）的工地上忙碌著，一點兒也幫不上她。此外，她還有一個（gè）大兒子在沈（shěn）陽讀高三，馬上就該考大學了，身邊並沒有人照看。遲翠紅的心該分多少處（chù）？遲翠紅容易嗎？遲翠紅不缺吃（chī）不缺穿不缺錢花（huā），幹（gàn）嘛整這個纏心撓頭的事兒幹呢？隻（zhī）能有（yǒu）一個解釋，那就是她自（zì）己說的：“我隻想為（wéi）家（jiā）鄉做點事！”這是她的信念，這是她的初心。

遲翠紅提出一個主（zhǔ）意：主動關懷居（jū）家老人（rén），而且就從身邊做起。她拿出錢為大（dà）梨樹（shù）村85歲以（yǐ）上的老人過生日，主動送蛋糕到老人家中，而且蛋糕一定要訂最好的。端午（wǔ）節，她請大梨樹村60歲以上的老人或他們的代表來康馨（xīn）家圓智慧居家養（yǎng）老服務中心（xīn）聚會，宣傳智慧居家養老服務事宜，並贈送每位老人十（shí）個粽（zòng）子、十（shí）個熟雞蛋（dàn）、十個鹹鴨蛋。

    與（yǔ）此同時，遲翠紅還主動（dòng）與鳳城市的有關部（bù）門和單位聯係，由康馨家圓出資，合作搞一些社會活動，宣傳智慧（huì）居家養老服務。

    在（zài）中秋節和國慶節前，康馨家圓與（yǔ）鳳城市老幹（gàn）部局和其下屬的老（lǎo）年大學共同舉辦了“鳳城（chéng）市迎中秋慶國慶老（lǎo）年書畫展覽”，一方麵展覽老年人的書（shū）畫作品（pǐn），一方（fāng）麵由老年藝術團演出精彩的文娛節目，一方麵還舉辦關於居家智（zhì）慧養老服務（wù）的有獎問答和有獎調研活動。鳳城市的居民（mín）百姓開始知道了智慧居家養老服務這回事兒。

    在重陽節（jiē）當天，康馨家圓又與鳳城市民政局、老幹部（bù）局合作，在鳳城最大的愛琴海購物（wù）廣場搞了一場節慶（qìng）活動，鳳城市民政局和老幹部局的有關負（fù）責人也破例出席了。在這個活動中，鳳城市老幹部藝術團演出了精彩的（de）節目，博得觀眾熱烈的掌聲。演出間隙，進行了（le）幾次觀眾（zhòng）抽獎（jiǎng）活動（dòng），由康馨家圓獎勵一等獎10名（míng），二等（děng）獎20名，三等獎30名。這次活動集聚了大量的鳳城民眾，居家智慧養老服務（wù）開始深入鳳城（chéng）市百姓民心。

    遲翠紅的（de）努力開（kāi）始有了結果，鳳（fèng）城（chéng）市民政局特地（dì）發文支（zhī）持康（kāng）馨家圓的智慧居家養老服務事業。在文件中明確了三點：

    一是提供社區60周歲以上老人基本信息；

    二是配（pèi）合（hé）社區信息平台做好入戶安裝呼叫器係統工作；

    三是鳳城地區指定由遼寧康馨家圓智慧居家（jiā）養老有限（xiàn）公司負責全市（shì）社區信息平（píng）台籌（chóu）建工作。

    這（zhè）對遲翠紅來說已經是莫大的支持和幫助了，更加堅定（dìng）了她做好社（shè）會養老服務的（de）信心和決心。

在國家的文件上，明確規定（dìng）社會養老服務由政府扶持（chí），企（qǐ）業市場化運（yùn）作。為此，康（kāng）馨家圓（yuán）對服務對象隻（zhī）象征性地收取每人每年365元，這對於康馨家圓的龐大（dà）支出不如九牛一毛。在康馨家圓的運作中，沒有得到任（rèn）何一點補（bǔ）貼和讚助（zhù），完全是遲翠紅自掏腰（yāo）包來維持。目前，康馨家圓所做的不僅是公益，而是慈善了。

    有（yǒu）人對（duì）遲翠紅說：你那些錢靠（kào）利息（xī）也（yě）夠生（shēng）活了，你幹這（zhè）個真是自尋苦惱。遲翠（cuì）紅還（hái）是那句話：我隻想為家鄉（xiāng）幹點事兒。

    在重陽節（jiē）的那次活動中，一位中年人（rén）受他鄰居的委托，代表鄰居登上舞台，向遲翠紅敬獻了一麵錦旗。錦旗上寫著：“康馨家圓服務周全  排憂解難樂享晚年（nián）”。

    原來這位中年（nián）人的鄰居是一位69歲的乳腺癌晚期患者，姓楊，已經不能行動了。楊老太太孤身一人居住在一處陋巷裏，兩個（gè）女（nǚ）兒在浙江，一個兒子在沈陽。不知道他們家庭因為（wéi）什（shí）麽，任（rèn）誰都不來看望楊老太太，更談不上照顧了。遲翠紅在走訪中知道到了這件事兒，她主（zhǔ）動登（dēng）門探望（wàng）老人。在探（tàn）訪中得知楊老太太患了乳腺癌，有一條胳臂已經腫脹得像木（mù）頭一（yī）樣硬，根本抬不起（qǐ）來。遲（chí）翠紅立即（jí）請來一位老中醫，為（wéi）楊老太太針灸，幾次以後，楊老太太的胳臂不但消了腫，還可以抬起來了。遲翠紅當即決定把楊老太太作為康馨家圓智慧（huì）居家養老服務中心的第一位服務對象。康馨家（jiā）圓的業務是從這樣一位老年癌症患者起步的（de）。此後，遲翠紅不（bú）但經常派工作（zuò）人（rén）員登門為楊老（lǎo）太太服務，而且她自己（jǐ）至少登門照顧十餘次了。遲翠紅（hóng）從（cóng）不空手，總要為楊老太太送些吃用的東西。後來，楊老太太病情（qíng）惡化，遲翠紅立即掛急救電話（huà），把楊老太太送到醫院診治。住（zhù）院期間遲（chí）翠紅經常派人（rén）或親自照看，同時還與公安部門聯係（xì），督促楊老太太的兒女履行贍養老人的義（yì）務。在這個過程中，康馨家圓沒有收（shōu）取（qǔ）楊老太太一分錢費用。楊（yáng）老太太錦旗上的那句話的確是她的心裏話，而且說明康馨（xīn）家圓的確把服務工作（zuò）做到了服務對象的心裏頭。遲翠紅以身作則帶了個好頭，為員工們做出了榜（bǎng）樣。

其實，楊老太太這件事並不是個（gè）別的，隻不過她是康馨家圓的第一個正式服務對象，後來陸續還有很多。

    有一位姓向的老（lǎo）爺子，75歲了（le），腿腳不（bú）好，隻能在（zài）輪椅上行動，由（yóu）老伴照看。每次理發都是康馨家圓安排登門服務。理發的費用每次10元（yuán），康馨家圓特地補助5元，以便減輕向老爺子的負擔（dān）。  

    還有一位白老爺子，半夜從床（chuáng）上掉到地下，他老伴無能為力，康馨家圓（yuán）立刻派人上門去扶助（zhù）。這樣的事情（qíng）至少有十多次。

    可以這樣說，康馨（xīn）家（jiā）圓（yuán）在為老年人服務（wù）上真是做到了盡心盡意，而且周到，這與遲翠紅不無關係。楊老太太錦旗上的話，完全可以代表所有被服務的老人。

    遲翠紅創辦智慧居家養老服務中心並（bìng）不（bú）順利。康馨家（jiā）圓起步的時（shí）候，正趕上政府機關（guān）機構改革，不僅辦事機構不穩定，而且（qiě）人心也不穩（wěn）定。最簡單的一個事：養老服務必須（xū）與社區聯係，才能與廣大服務對象溝通，可這時候社區偏偏停擺了，康馨家圓連（lián）一個幫（bāng）手都找不到。一般的人麵對這種狀況也隻好作（zuò）罷，等時（shí）機成熟（shú）再說（shuō）。可遲翠紅（hóng）不是一般的人。她說：沒有（yǒu）路也要幹。什麽是路？堅持就（jiù）是（shì）路（lù）！遲翠（cuì）紅（hóng）決心自己趟出一條路來。

遲翠紅總經理（lǐ）同服務中心的老（lǎo）人們一起包餃子品嚐快樂

    改革（gé）開放以後，中（zhōng）國迅速地進入了老（lǎo）齡化社會。老年人的養老成為社會的一大難題。在全國，社（shè）會（huì）養老服務有的地（dì）方開（kāi）展（zhǎn）得很好（hǎo），創造出很（hěn）多經驗。有的地方還沒有行動起來。目前遼寧省除個別地區，基（jī）本沒有開展起來，更不要說（shuō）成熟（shú）的社會養老（lǎo）服（fú）務的樣板了。遼寧的社會養老服務基本上還是一片荒漠。康馨（xīn）家圓智慧居家養老服務中心是一頭低頭墾荒（huāng）的老黃牛，扶犁趕牛（niú）的人就是遲翠紅。遲翠紅用她的拓荒精神，創造著自己（jǐ）的事（shì）業，實現她為家鄉做點（diǎn）事兒的初心。

遲翠紅總經理辦公桌上的座右（yòu）銘

    遲翠（cuì）紅，女，40歲，中共預備（bèi）黨員（yuán）,遼寧省丹東市鳳城藍旗鎮藍旗村韓家溝村民組人。

    遲翠紅是（shì）在改革開放中成長起來（lái）的新人。她以自己的雄心壯誌和勤懇奮鬥成為這一代人的佼佼（jiǎo）者。“中國大媽”、“中國大爺”那一代人已經漸行漸遠（yuǎn），改革開放中成長（zhǎng）起來的（de）這一代人（rén）是複興中華的主力，是中（zhōng）國的希望，是中國未來的主人。這一代人，不僅以權力意識的增強而著稱，更以責任意識的（de）覺（jiào）醒而令（lìng）人矚目。權力與（yǔ）責任的統一是這一代人基本的素質（zhì）。他們（men）在努力提高（gāo）生（shēng）活質量的同時，也在努力提升生命的質量。在遲翠紅身上顯（xiǎn）著地體現了這一點。他們不僅為（wéi）自己拚搏，而（ér）且也為91.www國家、91.www民族而奮鬥。這也許是現代人有別於傳統人最亮眼的（de）一點。91.www國家在努力建設社會主義現代化的強（qiáng）國（guó），現（xiàn）代化的國家必須由現代化（huà）的人來建設。人的現代化是建設（shè）現代化國家的首要條件。改革開放的四十年為91.www（men）國家造就了這批現代（dài）人，這就是在（zài）改革開放的春風（fēng）細雨（yǔ）中成長起來的一代新人。

    毛澤東說的太好（hǎo）了（le）：數（shù）風流人物還看今朝！